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 개인정보처리방침

씨에스에스씨케이코리아 유한회사(이하 ‘당사’)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률,  개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용

이용자의 개인정보는 당사가 운영하는 서비스 이용시에 동의 절차를 거쳐 이용자의 직접 입력 또는 오프라인 상의 문서작성을 통해 수집됩니다. 또한 고객센터를 통한 상담과정에서 전화, 웹 페이지, 원격지원, 메일, 팩스를 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

1. 회원 개인정보의 수집 및 이용 목적과 개인정보 항목은 아래와 같습니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

당사는 이용자들의 개인정보를 수집 및 이용 목적의 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 계열사 및 서비스 제공자

당사는 당사의 계열사와 귀하와의 계약상 목적을 달성하기 위한 범위 내에서 개인정보를 공유하고, 당사를 대신하여 서비스를 제공하기로 계약한 제3자 서비스 제공자 또는 벤더(위탁처리업자)와도 개인정보를 공유합니다. 당사의 서비스 제공자들은 IT 서비스, 데이터 관리, 이메일 배포 또는 정보 분석 등의 작업을 처리함으로써 당사를 지원합니다.

3. 광고자

필요한 경우 귀하의 동의 하에, 당사는 광고자들에게 개인정보를 공유할 수 있습니다. 당사의 광고자들은 서비스를 통해 귀하에게 광고를 표시하거나 당사를 위해 제3자 웹사이트에 광고를 표시하기 위하여 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.

4. 관련법령에 의거한 경우

그러나 당사는  개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 소비자기본법, 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 법률에서 규정한 적법한 절차에 따라 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

특히 당사는 아래의 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우
• 위법한 행위가 발생하였거나 개인정보가 진행중인 수사에 도움이 될 수 있다고 합리적으로 판단하는 경우
• 영장, 법원 명령, 기타 법적 절차에 대응 등 법에서 요구, 허용하는 바에 따라 발생한 또는 발생할 수 있는 법적 청구에 대한 대응을 포함하여 당사의 권리 행사를 위하여 필요하다고 판단하는 경우
• 귀하가 당사와의 계약 또는 정책을 위반하였거나 위반에 대한 합리적인 의심이 있는 상황에서 귀하의 개인정보를 제공하는 것이 당사, 당사의 계열사 또는 기타 제3자의 권리, 재산, 이익, 안전을 보호할 수 있다고 결정하는 경우

3. 개인정보의 처리위탁

당사는 원활한 서비스 제공, 서비스 유지·관리 및 이용자의 편의를 위하여 회사의 개인정보 처리 업무를 제3자에게 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리 위탁 현황은 아래와 같습니다.

4. 개인정보의 국외이전

당사는 아래와 같이 국외 제3자에게 개인정보를 제공하고 있으며 사용자가 거주하는 국가 이외의 지역에 있는 서버에서 이용자의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

5. 이용자의 동의없는 이용 및 제공

당사는 이용자에게 동의받은 범위 내에서만 개인정보를 이용 및 제공합니다. 단, 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 정보주체의 동의 없는 개인정보의 추가적인 이용·제공을 위해 아래 사항을 고려하겠습니다.

• 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 당사는 수집하여 처리하는 개인정보를 원칙적으로 본 방침 및 개인정보 주체에게 고지한 기간 동안 보유·이용하고, 그 기간이 종료되면 지체 없이 파기합니다.
2. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,  「통신비밀보호법」 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

3. 당사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 다음과 같은 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

• 파기절차: 당사는 이용자의 회원 탈퇴 시 해당 이용자의 개인정보를 지체없이 파기합니다.

단, 이용자로부터 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻었거나, 관련 법령에서 일정기간 보관 의무를 부여하는 경우에는 별도의 데이터베이스(DB)로 이동 보관하여 당사 내부 방침 및 관련 법령에 의한 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 그러한 개인정보는 법령에 의한 경우를 제외하고는 보존 이외의 다른 목적으로는 이용되지 않습니다.

• 파기방법: 종이에 인쇄된 개인정보는 분쇄되거나 소각되고, 전자 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생될 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

단, 「개인정보 보호법」 제 15조 제1항 제6호에 따라 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우, 관련 기록을 별도로 분리하여 5년간 보관 후 파기합니다.

7. 이용자의 권리와 그 행사방법, 이용자의 의무

1. 이용자는 언제든지 수집되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 동의 철회(계약 해지)를 요청할 수 있습니다.
2. 이용자 및 법정대리인의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 당사는 이에 지체없이 조치하겠습니다.
3. 개인정보의 열람, 정정, 삭제 등의 요구는 본인 혹은 정당한 대리인인지 확인 절차를 거친 후 열람, 삭제가 가능합니다.
4. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
5. 타인의 개인정보를 도용하여 계약을 한 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 관련 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
6. 이용자는 아이디, 비밀번호, 전자우편 등 이용자의 개인정보의 보안을 유지할 책임이 있으며 제 3 자에게 이를 양도하거나 대여할 수 있습니다. 이용자가 이용자의 개인정보를 제 3 자에게 양도하거나 대여하여 발생하는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.

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 8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 운영 및 거부에 관한 사항

당사는 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 및 이용자에 대한 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 이용자가 웹사이트 등을 방문할 때 쿠키(cookie) 및 기타 추적기술을 사용하여 이용자의 활동에 대한 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 당사는 이용자가 방문할 때의 IP 주소, 웹사이트에서 보낸 시간, 웹 브라우저 유형, 언어, 사용자 기본 설정 또는 클릭 기록, 이용자의 기기 ID, 기기 종류, 네트워크 정보, 시간대, 운영 시스템버전, 주문 인쇄 정보, 기기 ID 위치 및 기타 일반 시스템 정보와 같은 특정 하드웨어 및 소프트웨어 정보 등을 포함하는 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.

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당사는 수집된 쿠키 및 기타 이용자의 활동에 대한 정보를 이용자의 회원 탈퇴시까지 보유합니다.

9. 개인정보의 안정성 확보 조치

당사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
• 개인정보에 대한 접근제한
• 접속기록의 보관
• 개인정보의 암호화
• 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검, 갱신
• 비인가자에 대한 출입통제
• 내부관리계획의 수립 및 시행

10. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 당사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항의 거절 사유가 있는 경우, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 관련 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 권리행사가 제한될 수 있습니다.

권리행사는 정보주체의 위임을 받은 자를 통하여도 가능하고, 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회 고시 제2020-7호) 별지 11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 이 때 당사는 위임받은 자에 대한 권한 유무를 확인할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

당사는 이용자의 개인정보에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리담당자를 지정하고 있습니다. 이용자가 당사 서비스를 이용하는 과정에서 개인정보 보호와 관련된 문의사항 또는 불만사항 등이 있으신 경우, 아래 연락처로 연락하시면 즉시 확인하고 처리하도록 하겠습니다.

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 / (웹사이트: privacy.kisa.or.kr)

대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / (웹사이트: www.spo.go.kr)

경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 / (웹사이트: http://ecrm.cyber.go.kr)

개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / (웹사이트: www.kopico.go.kr)

13. 개인정보처리방침 변경 등에 대한 고지

당사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우, 웹사이트의 공지사항란 또는 이메일로 지체없이 알리고 이용자가 언제든지 변경된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치하겠습니다.

본 방침은 2025.09.30.부터 시행됩니다.

시행 일자 : 2025년 9월 30일

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